经过十年的优质服务，我们赢得了客户的广泛好评。在此期间，我们始终坚持细心负责的态度，节假日无休，致力于为您提供满意的解决方案。以下是我们的服务流程：

1、接单沟通：我们的客服人员会与您进行详细沟通，了解您的需求，以便提供针对性的服务。

2、人员安排：客服人员将您的需求详细传达给作业人员，作业人员根据客服的描述制定出详细的工作计划。

3、时间预约：作业人员会与您预约上门服务时间，保证准时到达您的现场。

4、作业前准备：员工在到达您的现场后，会穿戴整齐的工作服，并带上帽子、口罩、手套和鞋套。同时，他们会带上工具箱，并礼貌地敲响您的门，在得到您的允许后才会进入。

5、现场勘查：我们的作业人员会寻找老鼠可能进入室内的通道，比如门、窗、孔洞等，然后对这些通道进行封堵，并采取有效的防护设施。只有这样，我们才能有效地解决老鼠问题。

6、治理行动：作业人员会根据现场情况，对所有可能的老鼠入侵途径进行鼠迹检查，确定老鼠的活动范围和路径，放置捕鼠设施对老鼠进行监测和捕捉。如果现场情况复杂，我们会在得到您允许的前提下，使用低毒环保的化学药剂进行处理。

7、填写服务报告单：服务完成后，作业人员会仔细填写服务报告单，其中包括现场作业的情况以及使用的药品和器械等。

8、整理撤场：作业人员会打扫作业现场，整理好工具箱，然后礼貌地向您告别，离开现场。

9、电话回访：我们的客服人员会在作业结束后的两到三个工作日内对您进行电话回访，了解您对作业效果的满意度。如果您的满意度不高，我们将免费为您提供二次处理。

我们的服务理念是：以客户为中心，提供专业、高效、满意的服务。